Envío de pedidos de Ana Victoria Ibiza

Información para envíos dentro del territorio español:

En Ana Victoria Ibiza entregamos a todo el territorio español con los servicios de paquetería de Correos . Los paquetes sólo deben ser firmados por el destinatario.
Si usted no se encuentra en la dirección indicada en el paquete, en el momento de la entrega, el servicio de mensajería volverá una vez más, contactará al teléfono que usted ha proporcionado o dejará una nota de entrega con instrucciones sobre dónde puede recoger el paquete y firmar la entrega.

Los clientes dentro de España, deberán recibir los pedidos en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de envío.

Con el número de seguimiento proporcionado por Ana Victoria Ibiza en el momento del envío, todos los clientes tendrán la posibilidad de controlar el proceso y tiempo de entrega de los pedidos.

Por favor, tenga en cuenta que algunos agentes de mensajería local podrían modificar los números de seguimiento y expedición una vez que hayan recibido el paquete en el centro de entrega.

Si su pedido no ha llegado dentro del tiempo asignado y tiene dificultades para llevar a cabo el seguimiento de su paquete, por favor póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente de Ana Victoria Ibiza (email de atención al cliente hola@anavictoriaibiza).

Los cargos extra de envío postal y los posibles impuestos no nacionales que no estén incluidos, y que pueden ser aplicados en la localidad de entrega de su pedido, correrán por cuenta del cliente y serán ajenos a Ana Victoria Ibiza.

Además del domicilio social, se pone a disposición de los usuarios la siguiente dirección de correo electrónico donde podrán dirigir sus peticiones, cuestiones o reclamaciones: hola@anavictoriaibiza .

Envíos a países de la Unión Europea:

El plazo medio de entrega es de una semana, siendo el plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de envío.

Los costos de envío y manipulación para la Unión Europa son los siguientes: 3,95 € a España y 9,95 € para el resto de la Unión Europea (IVA incluido).

Con el número de seguimiento proporcionado por Ana Victoria Ibiza en el momento del envío, todos los clientes tendrán la posibilidad de controlar el proceso y tiempo de entrega de los pedidos.

Por favor, tenga en cuenta que algunos agentes de mensajería local podrían modificar los números de seguimiento y expedición una vez que hayan recibido el paquete en el centro de entrega.

Si su pedido no ha llegado dentro del tiempo asignado y tiene dificultades para llevar a cabo el seguimiento de su paquete, por favor póngase en contacto con Ana Victoria Ibiza a través de hola@anavictoriaibiza.com

Los cargos extra de envío postal y los posibles impuestos no nacionales que no estén incluidos, y que pueden ser aplicados en la localidad de entrega de su pedido, correrán por cuenta del cliente y serán ajenos a Ana Victoria Ibiza.

NOTA:

Aunque en Ana Victoria Ibiza puedes hacer tu compra las 24 horas los 365 días del año, el personal que formamos este equipo descansamos y respetamos Festivos. Nuestro horario de atención en días laborales es de 10:00 a 18:00, estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier duda.

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